中通快递是中国的一家快递服务公司，成立于1998年，两年后开通了国内第一条普及型快递线路。经过二十多年的发展，中通已经成为中国规模最大、投资最广、网络覆盖最广泛的国内企业之一。

作为快递行业的领军企业，中通快递官网为消费者提供了全面的服务支持，其中最常用的要数单号跟踪查询功能。消费者只需输入自己寄出或者接收到的快递单号即可在网站上实时查询快递的物流状态，并了解预计送达时间。此外，用户还可以根据目的地和货物重量等因素使用中通快递的运费报价查询功能，以便获取最符合自己需求的快递服务。

当然，如果在使用中通快递的寄件或者接件过程中遇到任何问题，消费者也可以通过中通官网上的投诉电话查询功能来进行解决。同时，中通快递为了让更多顾客能够享受优质的服务，将自己的营业网点覆盖范围不断扩展，所有的中通快递网点位置信息也都在官网上进行了公布，减少了用户的寄件、取件成本和时间。

最后，中通快递还提供了便捷的在线下单服务。在官网上进行下单，顾客可以自行选择接收地址，并且能够及时获取费用清单信息，避免在线下办理业务时浪费时间等。